公交信息系統是公交運營(yíng)的核心和大腦，為我市乘客的即時(shí)化、便捷化、智能化公眾出行提供了重要技術(shù)支撐，信息技術(shù)穩定運營(yíng)，背后也有著(zhù)一群為之默默付出的年輕身影。來(lái)！鏡頭拉近，讓我們來(lái)認識一下其中的一位90后-----公交信息中心研發(fā)室主任王鵬飛，看看他在春節假期中的一天是如何度過(guò)的吧。
早上6時(shí)，天仍未亮，邯鄲公交集團信息中心機房卻早已燈火通明，只見(jiàn)公交信息中心研發(fā)室主任王鵬飛緊張的在服務(wù)器端忙碌著(zhù)……原來(lái)，為了保障我市公交智能調度系統、車(chē)輛到站信息查詢(xún)系統、移動(dòng)支付系統等公交公眾信息服務(wù)系統的及時(shí)精準運營(yíng)，作為信息系統的技術(shù)負責人，王鵬飛需要趕在第一班公交車(chē)發(fā)車(chē)前，完成相關(guān)后臺數據維護工作。
8時(shí)，在完成后臺技術(shù)維護，確保系統穩定營(yíng)后，王鵬飛準時(shí)的駐守在“坐公交”APP客服電話(huà)服務(wù)端，用心的解答著(zhù)我市乘客相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”端，用心踐行著(zhù)“客戶(hù)”理念，展現著(zhù)公交速度，傳遞著(zhù)公交溫度……
9時(shí)，在客服電話(huà)服務(wù)間隙，王鵬飛正通過(guò)智行云車(chē)載視頻監控大屏，查看著(zhù)車(chē)長(cháng)行為分析系統、車(chē)載視頻監控系統的數據監管情況，為我市公交的安全、穩定運營(yíng)提供著(zhù)全方面的技術(shù)支撐。
11時(shí)，接到主業(yè)公司反潰智能調度系統應用問(wèn)題，王鵬飛緊急為其單位提供遠程技術(shù)支持，保障我市公交智能調度線(xiàn)路的精準運營(yíng)。
下午15時(shí)，收到電子站牌后臺預警，王鵬飛正加緊遠程處理電子站牌的技術(shù)故障，全力保障我市乘客的智能出行。
晚18時(shí)，運營(yíng)高峰期，王鵬飛正在通過(guò)綜合指揮大屏查看公交客流監控系統的即時(shí)運轉情況，確保我市乘客及時(shí)出行，公交精準運營(yíng)。
這，就是王鵬飛緊張忙碌、快樂(lè )又充實(shí)的春節假期中的一天，他365日如一日的堅守在公交信息化服務(wù)保障第一線(xiàn)，毅然守護著(zhù)我市乘客的便捷出行；如無(wú)數的邯鄲公交人一樣，他正在用最真誠的微笑，最貼心的服務(wù)，力邀我市乘客體驗綠色公交、感受公交智能。
