正月十五是元宵節，猜燈謎、吃湯圓是元宵節的傳統風(fēng)俗，為使乘客在乘坐公交車(chē)時(shí)也能感受到歡樂(lè )喜慶的節日氛圍。邯鄲公交13路415295#馬占朋、姚瑤這對夫妻車(chē)長(cháng)在2月5日元宵節一早，夫妻兩人就開(kāi)始忙碌了起來(lái)，掛拉花、粘燈籠、貼謎語(yǔ)，原本冷清的車(chē)廂瞬間變得熱鬧起來(lái)，“燈謎多為中國傳統文化，謎面有“平原青州穿腸過(guò)，月下松間石上流”，也有“鑄箭為情”，乘客可以使用手機得出答案，讓乘客感受一下中國傳統文化浪漫?！币Μ幷f(shuō)，猜對的乘客均有獲得一份元宵，沒(méi)有猜中的乘客也可獲得一個(gè)口罩。他們的這種工作服務(wù)上的熱情和創(chuàng )意，也得到了公司領(lǐng)導的大力支持。
“天下才子重幾石?打一唐朝女詩(shī)人，這個(gè)謎面有點(diǎn)難度，我百度過(guò)才知道原來(lái)上官婉兒號稱(chēng)‘稱(chēng)量天下士’，又多了一分多傳統文化的了解?！背塑?chē)的乘客熱情參與活動(dòng)，車(chē)廂內一片熱鬧景象。
妻子姚瑤說(shuō)：“他們夫妻從2012年來(lái)到公交四公司，兩人結婚生子后公司領(lǐng)導為了方便他們照顧孩子，便安排他們夫妻跑一個(gè)車(chē)。這樣一個(gè)人上班另一個(gè)人就在家照顧孩子，常年半天班工作任務(wù)使她們基本沒(méi)有機會(huì )在家里一起度過(guò)一個(gè)節日。就想著(zhù)借元宵節把公交車(chē)廂裝扮起來(lái)，讓“猜燈謎”這一元宵節元素融入公交車(chē)廂內，這樣既可以和愛(ài)人一起過(guò)節，又可以拉近與乘客之間的距離?！?/span>
馬占朋、姚瑤這對夫妻車(chē)長(cháng)在工作中也非常積極主動(dòng)，不畏困難，高峰缺車(chē)時(shí)主動(dòng)向隊長(cháng)申請加入運營(yíng)。他們說(shuō)：“運營(yíng)中大多數乘客上車(chē)后都在看手機，通過(guò)“元宵節猜燈謎”這種寓教于樂(lè )的方式也感染到大家，既減少了低頭族，也弘揚了傳統文化?！?/p>
他們這種創(chuàng )新的服務(wù)，更是激發(fā)了光大職工的工作熱情，也為乘客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓市民乘客在公交車(chē)里度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )、祥和元宵佳節。
