二十八載風(fēng)雨路 最美時(shí)光獻公交
在邯鄲公交有這樣一位駕駛員,他21歲退伍轉業(yè),之后便從事公交駕駛工作,雖已50多歲仍堅持在公交一線(xiàn),像一頭“老黃?!币粯尤蝿谌卧?,他從業(yè)28年來(lái),沒(méi)有出過(guò)一起安全事故,沒(méi)有發(fā)生一例乘客投訴,安全行駛160多萬(wàn)公里,等于繞地球40多圈,他作為一名共產(chǎn)黨員,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,遇到急事難事總是沖在前頭。春夏秋冬,風(fēng)霜雨雪,隨著(zhù)一聲“您好,歡迎乘坐”溫馨而又親切的迎客語(yǔ),邯鄲公交11路車(chē)長(cháng)王延平開(kāi)始了他平凡而又忙碌的一天,穿梭在城市各個(gè)街道之間……
公交11路從客運中心站發(fā)車(chē)至火車(chē)站,貫穿整條和平路,途徑醫院、學(xué)校、商場(chǎng)等區域,客流量大、道路較窄,是城市公交線(xiàn)路里最難走的一條線(xiàn)路。工作28年來(lái),王延平始終保持軍人本色,發(fā)揮黨員帶頭作用,堅守這條最難走的公交線(xiàn)路,用他的一言一行,踐行邯鄲公交人沖鋒在前的責任擔當,塑造榜樣公交車(chē)長(cháng)的良好形象。
把青春獻給公交 28年無(wú)怨無(wú)悔
?1995年退伍之后,王延平因開(kāi)車(chē)技術(shù)優(yōu)秀,被分配到邯鄲公交擔任駕駛11路公交車(chē),一干就是28年,他以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準則,在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著(zhù),并連續多年榮獲集團“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號。從踏上公交駕駛員崗位開(kāi)始,王延平就一直上全天班,從早上6點(diǎn)發(fā)出第一輛車(chē),到晚上8點(diǎn)發(fā)出最后一輛車(chē),平均每天工作時(shí)間10個(gè)小時(shí)以上。雖然工作時(shí)間長(cháng),但是他從來(lái)都沒(méi)有后悔選擇公交這個(gè)行業(yè)。
“公交的記憶就是我成長(cháng)的記憶,把青春獻給公交,這28年我無(wú)怨無(wú)悔,雖然工作辛苦,但能夠為千千萬(wàn)萬(wàn)市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的公交出行服務(wù),我們感到無(wú)比驕傲和自豪?!蓖跹悠秸f(shuō)道。
立足本職用心工作 踐行責任擔當
無(wú)論干什么工作,只有用心才能做到最好?!鞍踩憬?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是公交永恒的主題。作為一名公交駕駛員,王延平把公交車(chē)當自己的家,車(chē)容車(chē)貌總是保持得干凈整潔。每次出車(chē)前,他都會(huì )嚴格按照“三檢制度”,認真做好車(chē)輛安全檢查,排查安全隱患,保障出車(chē)安全,細心做好車(chē)輛例保工作,不放過(guò)任何一個(gè)細小的隱患和衛生死角,他總是以飽滿(mǎn)的熱情,文明的服務(wù),真情待客,倍受贊譽(yù)。
有一次,王延平像平常一樣駕駛著(zhù)車(chē)輛從客運中心站開(kāi)往火車(chē)站,當行駛到邯鄲市第三中學(xué)時(shí),一位乘客突然在車(chē)廂內大喊“師傅,我的錢(qián)丟了,里面都是單位的錢(qián)!”話(huà)音剛落,王延平心里一驚,第一時(shí)間關(guān)上了車(chē)門(mén)心想:“車(chē)上有小偷!在我車(chē)上,我就要對乘客負責?!毕氲竭@說(shuō):“乘客朋友們,有誰(shuí)撿到這位女士的錢(qián),請放到地板上”沒(méi)人應答?!叭绻麤](méi)有,我就要把車(chē)開(kāi)到派出所了?!卑鞘只帕?,只好悄悄將10000元錢(qián)扔在了地上,那位女士撿回錢(qián)后破涕為笑,連聲道謝。事后,有乘客問(wèn)“當時(shí)這種情況,你不害怕嗎?”王延平笑著(zhù)說(shuō):“怕什么!正義一定能夠壓倒邪惡,況且我后面還有你們支持我?!?/p>
擇一事終一生做好傳幫帶
當好“老黃?!?/strong>
如今,當初的實(shí)習駕駛員變成了一名老司機,還在駕駛公交車(chē)為廣大乘客服務(wù),看著(zhù)自己帶過(guò)的徒弟們分別在各條公交線(xiàn)路上挑起了大梁,王延平感到無(wú)比自豪和高興。28年來(lái),王延平的腰椎雖然落下了毛病,但他從未懷疑過(guò)自己的選擇。
“人很老實(shí),開(kāi)車(chē)技術(shù)好,能靜下心來(lái)跑車(chē),讓乘客放心乘坐”這是同事對王延平的評價(jià)。當遇到老年人、小學(xué)生乘坐他的車(chē)時(shí),他都會(huì )提醒注意安全,遇到髙峰時(shí)段會(huì )示意年輕乘客給老年人讓座,幫忙找回學(xué)生丟失的書(shū)包、尋找丟失貴重物件的失主,就這樣王延平甘當孺子牛,做好傳幫帶,希望將接力棒一代一代傳下去,為公交事業(yè)繼續當好“老黃?!?。
習近平總書(shū)記說(shuō)過(guò):“偉大出自平凡,英雄來(lái)自人民,把每一項平凡工作做好就是不平凡”。作為一名黨員,一名優(yōu)秀退伍軍人,王延平退伍不褪色,守初心擔使命,把真情和熱情留給乘客,那抹留在內心深處的橄欖綠,那份刻在心底的軍人情懷,將一直鼓舞王延平在平凡的崗位上,認真踐行集團“人民公交為人民”的服務(wù)理念,為廣大乘客提供安全優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。