好人好事頻頻上演 蕩漾文明新風(fēng)尚
公交車(chē)作為市民出行的必備公共交通工具之一，公交駕駛員每天接送著(zhù)出行的乘客，盡心盡力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，始終以身作則，發(fā)揚助人為樂(lè )、服務(wù)大眾的雷鋒精神。在十米車(chē)廂里好人好事層出不窮，一件件正能量的小故事，讓人倍感溫暖。
鏡頭一：耄耋老人外出迷路 公交人接力助其平安回家
3月15日下午，邯鄲公交62路515144號車(chē)長(cháng)郭玲玲像平常一樣，在下午5:05分于高鐵站發(fā)車(chē)開(kāi)往趙王商城。行駛途中，車(chē)長(cháng)郭玲玲隱約聽(tīng)到，在高鐵站上車(chē)的一名老太太在給自己孩子打電話(huà)時(shí)說(shuō)“找不到家了，不知道這是哪里，在什么地方……”
郭玲玲看老太太年歲大了，對周邊環(huán)境不熟悉，好像迷路了，想幫老太太向孩子解釋?zhuān)捎谲?chē)輛正在行駛當中，車(chē)長(cháng)無(wú)法接打手機，正在這種兩難境地時(shí)，世紀街友誼路口站上來(lái)一名穿工裝的邯鄲公交女職工，車(chē)長(cháng)郭玲玲立即向這位同事求助說(shuō)到:“姐，這位老人找不到家了，我沒(méi)辦法接電話(huà)，你能幫這位老太太接下電話(huà)嗎？”，聽(tīng)到事情原委后，這位公交女職工立即幫老人接聽(tīng)了電話(huà)，并經(jīng)過(guò)與老太太孩子的溝通，這位公交女職工和老人在人民路交通局站下車(chē)，等待老太太的家人到來(lái)。而車(chē)長(cháng)郭玲玲由于要保證車(chē)輛的正常運營(yíng)，無(wú)法一起陪同等待。最終，在這位女職工的耐心陪伴下，老太太的家人終于接到了她！后經(jīng)多方了解，這位公交女職工是旅游公司員工賈艷君。
“非常感謝你們，老人年紀大了，容易迷路，幸虧那位公交車(chē)長(cháng)和這位女同志的一路的照顧，真的很感謝！你們真不愧是邯鄲公交的職工！”老人的家人到場(chǎng)后表達了謝意。
事后，62路車(chē)長(cháng)郭玲玲回憶說(shuō)道:“這只是一件小事而已，作為一名公交駕駛員，在營(yíng)運過(guò)程中偶爾會(huì )遇到迷路的老人，我們都會(huì )盡最大努力為他們提供幫助?！辈⒑粲鯊V大市民，如遇老人需要幫助，請大家一定要主動(dòng)伸出援手，把尊老愛(ài)幼的傳統美德發(fā)揚光大。
鏡頭二：拾金不昧品德高 真情服務(wù)暖人心
3月16日下午，市民王先生冒雨乘車(chē)來(lái)到邯鄲公交51路終點(diǎn)站將一面印有“拾金不昧品德高尚”的錦旗贈予51路駕駛員宋書(shū)生以此表達對宋師傅拾金不昧的感謝！
據了解，3月15日下午市民王先生乘坐51路公交車(chē)到達火車(chē)站時(shí)，因下車(chē)比較匆忙，把價(jià)值3000左右的手機落在了座位上，駕駛員宋師傅返回場(chǎng)站打掃衛生時(shí)，一個(gè)遺落在后排座位的黑色手機引起了他的注意，立刻拿起來(lái)交給了51路袁隊長(cháng)妥善保管。
當日下午，王先生借用別人的手機撥通了自己的電話(huà)，51路袁隊長(cháng)立即接通電話(huà)并安撫王先生說(shuō)不要著(zhù)急，“手機被我們車(chē)長(cháng)撿到了，我們會(huì )妥善保管，有時(shí)間過(guò)來(lái)拿吧”。隨后王先生來(lái)到了51路終點(diǎn)站，拿到失而復得的手機，并對我們認真負責的工作態(tài)度連連稱(chēng)贊！
一面錦旗，是市民對公交駕駛員的肯定；一句贊揚，是公交人不斷前行的動(dòng)力，向他們這樣優(yōu)秀駕駛員還有很多，他們文明服務(wù)，熱情待人，始終崇尚“向善”“向美”“向上”的價(jià)值追求，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著(zhù)公交正能量。
